隐私政策

1. 适用范围与收集的信息

当您注册或使用 AskCc 时，我们可能处理账户标识、联系方式、认证与同意记录、国家和语言、IP 地址、设备与诊断信息、订单与权益记录以及客服沟通。支付凭据由支付机构处理；AskCc 保存交易和结算记录，不保存完整银行卡或钱包凭据。

您主动提供的内容可能包括简历、岗位描述、知识库文档、技能卡、指令、面试转写、识别题目、生成回答、功能所需截图及对话历史。请勿提供您无权处理的信息。

2. 处理目的与依据

我们为创建和保护账户、提供所请求的功能、根据您的资料生成个性化回答、计量用量、履行和核对订单、提供支持、防止滥用、调查事件、履行法定义务及维护服务可靠性而处理信息。

根据适用地区，处理依据可能是履行合同、履行法定义务、保护正当的安全与运营利益或取得您的同意。服务、安全、计费及法律通知不属于营销信息。营销通讯遵循账户流程中展示的同意与偏好设置，您可通过可用设置或支持渠道将其关闭。

3. 服务商与跨境处理

我们不出售个人信息。我们仅向支付、云托管、存储、认证、通信、分析、模型、转写、文档处理、安全和客服服务商提供合理必要的信息。中国分区和全球分区使用的服务区域及服务商可能不同；发生跨境处理时，AskCc 将按照适用法律采取所需的告知、同意、合同、评估或其他保障。

4. 留存与删除

账户内容通常在账户或相关记录有效期间保存。用户删除内容或账户后，AskCc 将依据功能能力、备份轮转和适用法律处理删除；为支付结算、税务、安全、反欺诈、审计、争议处理或其他法定义务所需的记录可隔离保留，并在相应用途和期限届满后删除。

5. 您的选择与权利

在适用法律规定的范围内，您可以请求访问、复制、更正、删除、撤回同意、限制处理或获得处理规则说明。因支付结算、安全、争议处理或法律要求必须保存的记录，可能无法立即删除或导出。

请优先使用产品内可用的设置，或发送邮件至 support@pyznai.com。我们可能核验身份并要求提供定位相关记录所合理必要的信息，并在适用法律规定的期限内处理；如对处理结果有异议，可申请复核或向有管辖权的监管机构投诉。

6. 数据类别与敏感信息

运营与交易数据包括日志、设备、认证、计费、用量、安全、反欺诈和审计记录，用于运行、保护、支持服务及处理争议。

业务数据包括您提交的材料、转写、截图、识别题目、生成回答和对话。面试资料可能包含敏感、保密或第三方信息；您应确保具有提交和处理这些信息的合法依据。

汇总或去标识化的运营指标可能用于衡量可靠性和模型质量；除非实际达到适用标准，AskCc 不会把去标识化数据表述为不可逆的匿名数据。

7. 安全保护措施

AskCc 根据具体服务和配置采用访问控制、私有对象存储、传输保护、凭据与会话控制、监控及其他运营保护措施。安全控制会因分区、服务商和功能而异。

任何互联网传输或存储系统都无法保证绝对安全。除非安全页面明确提供当前有效证据，服务商获得的认证不代表 AskCc 整体获得相同认证。

8. AI 处理与模型训练

AskCc 不会使用您的简历、面试内容、截图、转写或其他业务数据训练共享模型；除非未来另行提供模型改进计划，并就该计划取得法律要求的单独明确授权。

AI 模型通过概率系统生成建议。AskCc 可使用有限的运营和计费元数据进行请求路由、可靠性评估、滥用防护及用量核对，但这不构成使用您的业务内容训练共享模型的授权。

9. 未成年人、责任主体与联系

AskCc 面向具备订立服务条款法律能力的成年人。如我们得知未成年人信息在依法需要监护人授权但未取得有效授权的情况下被提供，我们可以限制账户并依法处理相关信息。

个人信息处理者或数据控制者为结账页或服务条款所列签约主体；未另行标明时为 PYZN Tech Limited。深圳市沛升人工智能科技有限公司可能提供技术和运营支持。隐私请求请发送至 support@pyznai.com。

隐私常见问题