计费常见问题

不是。每次购买都会获得固定面试时长，使用时按秒扣减；开始新面试至少需剩余 1 分钟，不足时按需加购，不会自动续费。

不会。AskCc 不会自动续费或收取周期性订阅费；剩余时长不足 1 分钟时，需要加购后才能开始新面试，只有您主动购买时才会产生费用。

不会。小时包永久有效，不会因长期未使用而自动清零。使用时按秒扣减，剩余不足 1 分钟时需加购后才能开始新面试。

实时面试启动成功后按秒计量，并以分钟展示。计量依据是连接持续有效的时间，不是有效语音时长、识别文字数量或回答次数。面试结束后，会从当前时长包扣减实际记录的秒数；开始新面试至少需剩余 1 分钟，不足时按需加购。

会。AskCc 按实时面试连接持续有效的时间计量，不按说话时长、识别文字数量或回答次数计量。这是因为连接有效期间，系统仍需保持实时识别与辅助会话处于可用状态，以便随时接收和处理后续语音。实时面试启动成功后，即使双方暂时没有说话、只有环境音、麦克风静音，或暂未产生识别与回答结果，只要连接仍然有效，面试时长都会继续按秒扣减。结束面试或连接中断后停止计量，重连成功后恢复；暂时不使用时，请点击「结束面试」。

AI 积分用于本地 Agent 大模型调用和按量计费的面试准备服务。网络搜索或档案知识库检索每次成功调用使用 1 积分；知识库上传和云端文档解析按已验证文件大小计费，文档、图片、文本分别为每 MiB 1、2、5 积分。本地解析免费；实时面试中的模型与检索已包含在面试时长中，不再单独使用积分。

点击「结束面试」或连接中断后停止计量，重连成功后恢复计量。AskCc 不会把连接中断期间作为面试时长补扣；如显示异常，请联系支持团队核查。

不需要。免费试用包含 20 分钟面试时长，无需信用卡。

退款分两层：适用法律赋予的法定退款依法处理；除此之外，自愿全额退款仅限每个账户一次，须在购买后 5 个自然日内申请且订单完全未使用。完整规则见退款政策。

中国分区支持微信支付和支付宝。全球分区支持银行卡等 Stripe 支付方式，结账页会显示您当前可用的选项。