Billing FAQ

不是。每次購買都會增加固定面試時數，使用時按秒扣除；開始新面試前至少須剩餘 1 分鐘，不足時再依需求加購，不會自動續費。

不會。AskCc 不會自動續購時數包，也不會收取定期訂閱費用。剩餘時數少於 1 分鐘時，需加購後才能開始新面試，只有您選擇購買時才會產生費用。

不會。時數包永久有效，不會因長期未使用而自動歸零。使用時按秒扣減，剩餘不足 1 分鐘時須加購後才能開始新面試。

即時面試成功啟動後按秒計量，並以分鐘顯示。計量依據是連線持續有效的時間，而不是有效語音時長、辨識文字數量或回答次數。面試結束後，系統會從目前的時數包扣除實際記錄的秒數；開始新面試前至少須剩餘 1 分鐘，不足時再依需求加購。

會。AskCc 依即時面試連線持續有效的時間計量，而不是依說話時長、辨識文字數量或回答次數計量。這是因為連線有效期間，系統仍須讓即時辨識與輔助對話保持可用，以便隨時接收及處理後續語音。即時面試成功啟動後，即使雙方暫時沒有說話、只有環境音、麥克風靜音，或尚未產生辨識與回答結果，只要連線仍然有效，面試時數都會繼續按秒扣除。結束面試或連線中斷後停止計量，重新連線成功後恢復；暫時不使用時，請按下「結束面試」。

AI 積分用於本機 Agent 大型模型呼叫和按量計費的面試準備服務。每次成功的網路搜尋或檔案知識庫檢索使用 1 積分；知識庫上傳和雲端文件解析依已驗證檔案大小計費，文件、圖片、文字分別為每 MiB 1、2、5 積分。本機解析免費；即時面試中的模型與檢索已包含在面試時長中，不會另外使用積分。

按下「結束面試」或連線中斷後停止計量，重新連線成功後恢復計量。AskCc 不會將連線中斷期間補計為面試時數；如顯示的使用量有誤，請聯絡支援團隊。

不需要。免費試用包含 20 分鐘面試時長，無需信用卡。

退款分兩層：適用法律賦予的法定退款依法處理；除此之外，自願全額退款僅限每個帳戶一次，須在購買後 5 個日曆日內申請且訂單完全未使用。完整規則請見退款政策。

中國服務支援微信支付與支付寶。全球購買支援信用卡等 Stripe 付款方式，結帳頁會顯示您目前可用的選項。