隱私政策

1. 適用範圍與收集的信息

當您註冊或使用 AskCc 時，我們可能會處理帳戶標識、聯絡資料、認證與同意記錄、國家和語言、IP 位址、設備與診斷資料、訂單與權益記錄以及客服溝通。付款憑證由付款機構處理；AskCc 保存交易和結算記錄，不保存完整銀行卡或錢包憑證。

您主動提供的內容可能包括履歷、職位描述、知識庫文件、技能卡、指示、面試轉寫、辨識題目、產生答案、功能所需截圖及對話歷史。請勿提供您無權處理的資料。

2. 處理目的與依據

我們為建立和保護帳戶、提供所要求的功能、根據您的資料產生個人化回答、計量用量、履行和核對訂單、提供支援、防止濫用、調查事件、履行法定義務及維護服務可靠性而處理資料。

視乎適用司法管轄區，處理資料可能以履行合約、履行法定義務、保障正當的安全及營運利益或取得您的同意為依據。服務、安全、計費及法律通知並非推廣訊息。推廣通訊會遵循帳戶流程中顯示的同意及偏好設定，您可透過可用設定或支援渠道將其關閉。

3. 服務商與跨境處理

我們不出售個人資料。我們僅向付款、雲端託管、儲存、認證、通訊、分析、模型、轉寫、文件處理、安全性和客服服務商提供合理必要的資料。中國分區和全球分區使用的服務區域及服務商可能不同；發生跨境處理時，AskCc 將依照適用法律採取所需的告知、同意、合約、評估或其他保障。

4. 留存與刪除

帳戶內容通常在帳戶或相關記錄有效期間內保存。用戶刪除內容或帳戶後，AskCc 將依據功能能力、備份輪調和適用法律處理刪除；為付款結算、稅務、安全、反詐欺、審計、爭議處理或其他法定義務所需的記錄可隔離保留，並在相應用途和期限屆滿後刪除。

5. 您的選擇與權利

在適用法律規定的範圍內，您可以要求存取、複製、更正、刪除、撤回同意、限制處理或取得處理規則說明。因付款結算、安全、爭議處理或法律要求必須保存的記錄，可能無法立即刪除或匯出。

請優先使用產品內可用的設定，或發送郵件至 support@pyznai.com。我們可能核驗身分並要求提供定位相關記錄所合理必要的信息，並在適用法律規定的期限內處理；如對處理結果有異議，可申請複核或向有管轄權的監管機構投訴。

6. 資料類別與敏感資料

營運與交易資料包括日誌、設備、認證、計費、用量、安全、反詐欺和稽核記錄，用於運作、保護、支援服務及處理爭議。

業務資料包括您提交的資料、轉寫、截圖、識別題目、產生答案和對話。面試資料可能包含敏感、保密或第三方資料；您應確保具有提交和處理這些資料的合法依據。

匯總或去識別化的營運指標可能用於衡量可靠性和模型品質；除非實際達到適用標準，AskCc 不會將去標識化資料表述為不可逆的匿名資料。

7. 安全保護措施

AskCc 根據特定服務和配置採用存取控制、私有物件儲存、傳輸保護、憑證與會話控制、監控及其他營運保護措施。安全控制會因分區、服務商和功能而異。

任何網絡傳輸或儲存系統都無法保證絕對安全。除非安全頁面明確提供目前有效證據，服務商所獲得的認證不代表 AskCc 整體獲得相同認證。

8. AI 處理與模型訓練

AskCc 不會使用您的履歷、面試內容、截圖、轉寫或其他業務資料訓練共享模型；除非未來另行提供模型改進計劃，並就該計劃取得法律要求的單獨明確授權。

AI 模型透過機率系統產生建議。 AskCc 可使用有限的營運和計費元資料進行請求路由、可靠性評估、濫用防護及用量核對，但這不構成使用您的業務內容訓練共享模型的授權。

9. 未成年人、責任主體與聯繫

AskCc 適合具備訂立服務條款法律能力的成年人。如我們得知未成年人資料在依法需要監護人授權但未取得有效授權的情況下被提供，我們可以限制帳戶並依法處理相關資料。

個人資料處理者或資料控制者為結帳頁或服務條款所列簽約主體；未另行標明時為 PYZN Tech Limited。深圳市沛升人工智能科技有限公司可能提供技術和營運支援。隱私請求請寄至 support@pyznai.com。

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