Billing FAQ

不是。每次購買都會增加固定面試時數，使用時按秒扣減；開始新面試前至少須剩餘 1 分鐘，不足時按需要加購，不會自動續費。

不會。AskCc 不會自動續購套裝，亦不會收取定期訂閱費。剩餘時數少於 1 分鐘時，須加購後才能開始新面試，只有您選擇購買時才會產生費用。

不會。時數套裝永久有效，不會因長期未使用而自動清零。使用時按秒扣減，剩餘不足 1 分鐘時須加購後才能開始新面試。

即時面試成功啟動後按秒計量，並以分鐘顯示。計量依據為連線持續有效的時間，而非有效語音時長、識別文字數量或回答次數。面試結束後，系統會從目前的時數套裝扣減實際記錄的秒數；開始新面試前至少須剩餘 1 分鐘，不足時按需要加購。

會。AskCc 按即時面試連線持續有效的時間計量，而非按說話時長、識別文字數量或回答次數計量。這是因為連線有效期間，系統仍需保持即時識別及輔助會話處於可用狀態，以便隨時接收及處理後續語音。即時面試成功啟動後，即使雙方暫時沒有說話、只有環境聲、麥克風靜音，或尚未產生識別及回答結果，只要連線仍然有效，面試時數都會繼續按秒扣減。結束面試或連線中斷後會停止計量，重新連線成功後恢復；如暫時不使用，請點擊「結束面試」。

AI 積分用於本機 Agent 大模型呼叫及按量收費的面試準備服務。每次成功的網絡搜尋或檔案知識庫檢索使用 1 積分；知識庫上載和雲端文件解析按已驗證檔案大小收費，文件、圖片、文字分別為每 MiB 1、2、5 積分。本機解析免費；即時面試中的模型及檢索已包含在面試時長內，不會另外使用積分。

點擊「結束面試」或連線中斷後會停止計量，重新連線成功後恢復計量。AskCc 不會將連線中斷期間補計為面試時數；如顯示的用量有誤，請聯絡支援團隊。

不需要。免費試用包含 20 分鐘面試時長，無需信用卡。

退款分兩層：適用法律賦予的法定退款依法處理；除此之外，自願全額退款僅限每個帳戶一次，須在購買後 5 個日曆日內申請且訂單完全未使用。完整規則請見退款政策。

中國服務支援微信支付及支付寶。全球購買支援信用卡及其他 Stripe 付款方式，結帳頁會顯示您目前可用的選項。